Invitée : Isabelle Paradis, Vice Présidente de la chaine d’approvisionnement, MIP Inc.
Rédigé par : Claudine Fyfe, présidente de Fynlam
Découvrez en vidéo les stratégies essentielles pour une gestion efficace des risques en approvisionnement avec Isabelle Paradis, première vice-présidente approvisionnement chez MIP Inc. Dans cet épisode de Réussite appro, Secrets partagés, nous explorons les défis et solutions permettant aux professionnels de l’approvisionnement d’assurer une saine résilience organisationnelle.
Les risques interconnectés : Une vision holistique
Isabelle explique que les risques financiers, opérationnels, réglementaires et réputationnels sont souvent liés. Une défaillance financière chez un fournisseur peut engendrer des problèmes opérationnels et réputationnels. Elle qualifie cette interdépendance de triangle magique, où l’approvisionnement, la finance et le juridique doivent être gérés conjointement pour minimiser les impacts négatifs.
« Une mauvaise gestion dans un domaine se répercute forcément sur les deux autres. »
Les différentes catégories de risques
- Risques financiers
Maîtriser les coûts tout en garantissant la compétitivité passe par l’analyse du coût total d’acquisition (TCA) et l’évaluation de la solidité financière des fournisseurs. Pour pallier leur réticence à partager leurs données financières, Isabelle propose des entretiens confidentiels entre directeurs financiers, instaurant ainsi une relation de confiance durable.
- Risques opérationnels
L’anticipation des risques opérationnels passe par des visites régulières des sites fournisseurs pour identifier les dangers naturels et logistiques (zones sismiques, incendies, etc.). Elle recommande également l’utilisation de la matrice Kraljic pour classer les fournisseurs selon leur criticité et mettre en place des stratégies adaptées, telles que des contrats à long terme ou des plans d’urgence.
- Risques juridiques et réglementaires
La conformité légale est cruciale pour éviter des litiges. Isabelle insiste sur des termes contractuels clairs et cite l’exemple des normes strictes sur le bois en Australie. La collaboration avec le service juridique est essentielle pour minimiser les risques et sensibiliser les fournisseurs aux exigences internes.
- Risques réputationnels
Les réseaux sociaux amplifient les conséquences d’une mauvaise gestion des fournisseurs. Des audits rigoureux et des inspections fréquentes sont utiles pour garantir la conformité aux standards de qualité. Isabelle illustre ce propos avec une intervention réussie dans une usine, où une meilleure signalisation a permis d’éviter des accidents et des poursuites.
Actions clés pour une gestion proactive des risques
- Anticipation des Risques
Nous discutons aussi avec Isabelle de l’importance de cartographier les risques géopolitiques et d’anticiper les événements perturbateurs. Une collaboration étroite entre les finances, les opérations et l’approvisionnement optimise la stratégie de gestion des risques.
- Renforcement des relations avec les fournisseurs
La transparence et le dialogue constant sont primordiaux. Isabelle prône des audits réguliers et des réunions trimestrielles pour évaluer les performances des fournisseurs et ajuster les stratégies en conséquence.
- Utilisation d’outils prédictifs et technologiques
Les technologies prédictives aident à anticiper les fluctuations des prix des matières premières et à ajuster les stratégies avant qu’une crise ne survienne. Elles ne remplacent pas l’expertise humaine, mais fournissent un soutien précieux pour prendre des décisions éclairées.
- Diversification des sources d’approvisionnement
Réduire la dépendance à un nombre restreint de fournisseurs ou de régions géographiques renforce la résilience de la chaîne d’approvisionnement et assure la continuité des opérations en cas d’imprévu. L’actualité entourant la crise commerciale avec les États-Unis nous dictent l’importance de la diversification de sa base fournisseurs.
Un rôle stratégique pour la pérennité des entreprises
Les professionnels de l’approvisionnement jouent un rôle clé dans la stabilité des organisations. Isabelle conclut en soulignant leur impact stratégique :
« Jusqu’à 60 % des dépenses d’une entreprise passent entre les mains d’un acheteur. Il est essentiel de bien comprendre notre plus-value et de la faire valoir à tous les niveaux. »
Dans un monde incertain, ces experts ne sont pas de simples négociateurs, mais de véritables architectes de la résilience organisationnelle.
Planifiez, structurez et maximisez vos performances dès le premier trimestre avec notre Guide stratégique à l’intention des professionnels de l’approvisionnement et des dirigeants. Téléchargez-le dès maintenant!
