Invitée : France Lavallière, directrice des approvisionnements chez Umano Médical
Rédigé par : Claudine Fyfe, présidente de Fynlam

Vous êtes dans le domaine des approvisionnements et cherchez à faire passer vos pratiques à un autre niveau? Ou simplement à comprendre comment créer une gestion efficace et transparente? Cet épisode répondra à vos questions.

Dans cet entretien, France Lavallière, experte chez Umano Medical – une entreprise révolutionnaire dans le secteur des équipements/lits médicaux – nous livre ses secrets pour bâtir des équipes d’approvisionnement qui rayonnent par leur crédibilité et leur transparence. Vous ne voudrez rien manquer de ses précieux conseils!

Aligner compétences et besoins : un changement radical

Dès son arrivée chez Umano Medical, France a constaté un désordre dans la gestion des achats : des équipes mal organisées, sans rôles précis, qui travaillaient souvent dans l’urgence. Pour changer la donne, elle a restructuré de fond en comble, alignant les compétences de chaque membre de l’équipe avec les besoins spécifiques de l’entreprise. Résultat? Des acheteurs stratégiques placés sur des projets majeurs et une équipe mieux outillée pour réussir sur le long terme.

Le secret d’un(e) excellent(e) gestionnaire de fournisseurs

Selon France, pour briller en gestion et bien accompagner ses fournisseurs, il faut plus qu’une simple maîtrise des chiffres. Il faut savoir communiquer, écouter activement, tisser des relations de confiance, tout en étant capable de négocier avec finesse et d’analyser les situations complexes. C’est cette combinaison qui fait toute la différence.

Le rôle central de l’analyste d’affaires

Chez Umano Medical, les analystes d’affaires ne se contentent pas de chiffres. Ils sont au cœur de la stratégie de croissance, ajustant les processus pour maximiser la production sans épuiser les équipes. France valorise la diversité d’expérience dans son équipe, car cela ouvre la porte à l’innovation et au progrès continu. Il s’agit ici d’une nouvelle compétence plus que nécessaire aujourd’hui au sein des équipes approvisionnement

Acheteurs opérationnels : un nouveau souffle

Fini les heures interminables passées sur les commandes! Avec l’arrivée des analystes d’affaires, France a transformé le quotidien des acheteurs opérationnels. Désormais, ils passent moins de temps sur des tâches répétitives et peuvent se concentrer sur ce qui apporte vraiment de la valeur. Un changement gagnant!

Clarté et transparence : la recette de la crédibilité

Chez Umano Medical, on ne laisse rien au hasard. Pour gagner en crédibilité, France a mis en place des sondages internes qui permettent de cerner à la fois les forces et les zones d’amélioration. Chaque membre de l’équipe comprend clairement son rôle et ses responsabilités. Et pour éviter que certains se sentent laissés de côté, France a fait en sorte que chacun progresse à son rythme, tout en ayant une vision claire des objectifs communs.

Quant à la gestion des fournisseurs, la transparence est primordiale. Connaitre le marché et comprendre le potentiel de chaque fournisseur sont des atouts essentiels pour bâtir des partenariats solides et durables.

L’innovation : toujours plus loin

L’innovation est dans l’ADN d’Umano Medical. Les échanges avec les fournisseurs sont encouragés pour que tout le monde progresse ensemble. Les fournisseurs, devenant de plus en plus sélectifs, apprécient cette ouverture. Et chez Umano, on ne fait pas les choses à moitié : France mise sur des formations ciblées pour que chaque acheteur améliore constamment ses compétences et reste à la pointe de l’innovation.

Notes personnelles
France est une personne qui, dès notre premier échange, a imposé le respect par son dynamisme et son authenticité. Même à distance, lors de nos discussions en visioconférence, son énergie était palpable! J’avais déjà croisé Umano Médical lors d’une conférence, et j’avais été impressionnée par l’approche novatrice et la maturité de l’entreprise.

Tout comme moi, France en était à sa première expérience de balado. Eh oui, elle fut ma toute première invitée. Nous nous étions bien préparées, et sa solide expérience dans le secteur manufacturier a rendu la conversation riche et passionnante. Ce qui m’a le plus marquée chez France? Sa vivacité et sa sincérité. Et si je devais résumer notre échange en un mot, ce serait : AUTHENTIQUE.