L’approvisionnement stratégique permet à votre entreprise d’optimiser chaque dollar dépensé pour les produits et services voués au bon fonctionnement de vos opérations et à la satisfaction de votre clientèle. Une bonne stratégie d’approvisionnement créé un impact direct et favorable sur les marges de profits de votre organisation.
La longévité ou pérennité de l’entreprise est tributaire de sa capacité à s’adapter et à générer des profits. L’entreprise doit être rentable. C’est un euphémisme. Qui oserait se lancer en affaires exclusivement par noblesse du cœur?
Fonction d’achats et d’approvisionnement stratégique : une nuance importante
Bien que toutes entreprises doivent effectuer des achats, elles ne sont pas forcément dotées d’une fonction d’approvisionnement stratégique.
Voyons la nuance entre ces deux fonctions :
1. La fonction achats effectue la dépense et la transaction auprès d’un tiers afin de répondre aux besoins de l’organisation en biens ou services pour ses opérations. Cette fonction est trop souvent réactive, et répond à un besoin exprimé.
Elle s’occupe notamment de :
- recevoir et gérer les demandes internes
- contacter et entretenir des fournisseurs
- obtenir et négocier les prix, les délais de livraison et les communiquer à l’interne
- s’assurer de la disponibilité et de la bonne qualité des produits et services requis par les usagers internes
- optimiser les inventaires
Malheureusement, un trop grand nombre de petites et moyennes entreprises se privent de beaucoup d’avantages par manque de réflexion stratégique dans l’exécution des activités liées à l’approvisionnement. Ces avantages sont financiers, mais aussi concurrentiels et opérationnels.
2. L’approvisionnement stratégique est plutôt la fonction qui découle avant tout d’une réelle réflexion, d’une analyse rigoureuse des besoins de l’entreprise, et surtout, d’un alignement avec ses objectifs d’affaires.
La stratégie d’approvisionnement la plus efficace pour une entreprise est celle qui :
- supporte les opérations et anticipe leurs besoins
- permet l’accès à l’innovation auprès de fournisseurs ciblés (partenariats)
- négocie et contrôle les coûts (plus grande compétitivité sur le marché)
- contribue à améliorer la satisfaction de sa clientèle (disponibilité des stocks et respect des délais)
N’oubliez pas que l’approvisionnement stratégique est proactif plutôt que réactif !
Comment insuffler une notion plus stratégique à votre fonction achats ou approvisionnement?
Il n’existe pas de recette miracle : il faut de la discipline et de la rigueur au quotidien.
D’autres trucs et astuces peuvent vous aider :
- Privilégiez la relation « gagnant-gagnant » avec vos partenaires et fournisseurs, il s’agit d’une stratégie payante à long terme.
- Considérez déployer des outils et technologie favorisant le regroupement de vos activités achats (de nombreux logiciels peuvent vous y aider).
- Restez à l’affût des nouveaux joueurs et des nouvelles offres sur le marché. Si pertinent, explorez différentes sources à l‘international.
- N’hésitez pas à remettre en concurrence des partenaires de longue date.
- Ne faites pas de compromis sur la qualité des produits et des services que vous achetez. Ils vous permettent de vous distinguer de votre compétition.
- Reconnaissez vos risques liés aux achats (qu’ils soient financiers, opérationnels ou liés à la réputation).
- Gérez activement vos contrats afin d’en tirer tous les avantages préalablement négociés.
Et surtout, soyez à l’écoute des besoins internes, tant ceux exprimés qu’anticipés. Il faut impérativement communiquer !
La fonction d’approvisionnement stratégique est celle qui contribue activement à l’atteinte des objectifs d’affaires de l’entreprise et à sa croissance.
L’approvisionnement stratégique : un facteur important de rentabilité
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